Dutyhook-myymälässä on uusi ohjelmisto 01.03.2021 lähtien. Suurin ulkonäön muutos on kuvahakemisto kotisivulla. Napsauttamalla kiinnostavan tuotteen kuvaa siirryt vastaavaan tuoteluetteloon. Siellä voit laajentaa tai kaventaa valintaa tarpeen mukaan poistamalla suodattimet vasemmasta sarakkeesta. Joissakin tapauksissa kuva johtaa myös suoraan tiettyyn tuotteeseen. Jos haluat nähdä suuremman valinnan, tuotteen sijainti tuotepuussa näkyy heti otsikon alla, ja klikkaamalla luokan nimeä myymälä avaa vastaavan laajemman luokan. Tuotteet voidaan lisätä myös ostoskoriin suoraan luokkanäkymästä, kuten kaupan edellisessä versiossa.
Vanhoja tilauksia ei ole siirretty uuteen ohjelmistoon. Saat tietoa niistä kirjoittamalla osoitteeseen [email protected]. Asiakastilit on siirretty uuteen kauppaan. Olet ehkä unohtanut tilisi kirjautumissalasanan, tai salasanasi ei ehkä enää toimi uudessa kaupassa. Siksi on viisasta kirjautua sisään asiakkaan tilille ennen tuotteiden valitsemista. Sitten ostoskori säilyy, vaikka peruuttaisit ostoksen. Jos sisäänkirjautuminen epäonnistuu, kannattaa napsauttaa Unohtuiko salasana -linkkiä kirjautumislomakkeen alla. Sitten sinun on annettava sähköpostiosoite, johon kauppa lähettää uuden salasanan asettamiseen tarvittavan linkin. Koko prosessi etenee melko nopeasti, joten voit olla varma, että ostoprosessi menee sujuvasti.
Kaikki tuotteiden ja postin hinnat näytetään edelleen arvonlisäverolla. Toisin kuin edellisessä versiossa, laskelmissa käytetään hintoja ilman arvonlisäveroa ja hinnat pyöristetään ylöspäin lähimpään senttiin. Tämä voi luoda tilanteen, jossa vähintään 10 tuotetta on halvempaa ostoskorissa kuin verkkosivustolla. Esimerkiksi 10 x 0,08 EUR -tuote voi olla ostoskorissa 0,72 EUR. Kaikki pyöristykset tehdään siten, että jos ero on olemassa, se on halvempi kuin hinta, joka alun perin näytettiin kuluttajan hyväksi ostohetkellä.
Myös laskun muoto on muuttunut. Nyt on mahdollista lisätä oma teksti laskuun (kun teet tilauksen kommenttiruutuun). Tämä antaa yritysasiakkaille mahdollisuuden käyttää ostotilauksen viittausta, jotta se näkyy myöhemmin laskussa. Nyt ostoksen vahvistusviestiin sisältyy pdf-lasku. Lähetyksemme on lyhentynyt, eikä ostettujen tuotenimien toistoja enää ole.
Tietysti asiat ovat muuttuneet. Esimerkiksi jokainen asiakas voi nähdä kaikki tililleen tallennetut tiedot, ladata laskuja, hyvityslaskuja ja muuta. Jos huomaat virheitä tai jokin ei toimi kuten pitäisi, ilmoita siitä meille sähköpostitse [email protected]
